Lyssna på sidans text med talsyntes

Facebooktips

Korta och enkla Facebooktips.

  1. Skriv personligt och bjud in till samtal
  2. Uppmuntra dina fans att bidra till sidans innehåll
  3. Var tyst ibland, stör inte dialogen
  4. Skriv om det som berör vardagslivet och engagerar
  5. Använd dina fans som informationsspridare
  6. Ta upp det som många undrar över
  7. Svara snabbt utifrån vad du vet just nu
  8. Visa att du lyssnar och finns där
  9. Fråga vad dina fans tycker
  10. Träna på dialog, be om synpunkter och tips
  11. Blanda in facebooksidan på hemsidan, i trycksaker, annonser, i kaféet...

Informationen granskades: 2011-10-17

 
Ansvarig nämnd: Kommunstyrelsen
Svara i sociala medier

Ska man alltid svara på en fråga i sociala medier? Här får du ett flödesschema som du kan använda dig av ifall du ska svara i sociala medier.

Flödesschema svara (pdf, nytt fönster)

Tänk på det här

  • Svara med Skellefteå kommun som avsändare och ditt namn.
  • Använd en trevlig ton.
  • Använd inte enhet eller avdelning etc.
  • Bedriv ingen pajkastning.
  • Stör inte dialogen
  • Erbjud hjälp och förklaring på olika saker.
 

Vad publicerar vi?

Skellefteå kommuns Twitter

  • Pressmeddelanden
  • Störningsnyheter
  • Svarar på frågor
  • Youtube-filmer